Co będziesz robił/a czyli zakres obowiązków
- bezpośrednia obsługa gości w recepcji (check-in, check-out, przyjmowanie rezerwacji, obsługa płatności)
- dbałość o zachowanie najwyższych standardów w obsłudze gości hotelowych, zgodnie z naszymi standardami.
- udzielanie informacji o ofercie i usługach świadczonych przez Pałac Pakosław
- Przyjmowanie rezerwacji (telefonicznych, mailowych, bezpośrednich);
- Rozliczanie należności i wystawianie dokumentów sprzedaży.
- Komunikacja z Gośćmi telefoniczna, mailowa, przez portale rezerwacyjne
- Dbanie o komfort i bezpieczeństwo Gości, oraz reagowanie na wyzwania pojawiające się podczas ich pobytu.
- Dbałość o porządek i ład na stanowisku pracy
- ścisła współpraca z działem sprzedaży i marketingu, w zakresie aktywnej sprzedaży
Czy ta praca jest dla Ciebie?
Jeśli :
- Umiejętność analitycznego myślenia, skrupulatność, komunikacja z gośćmi i dbanie o najwyższe standardy obsługi nie są Ci obce,
- Twój angielski pozwala Ci na swobodną komunikację,
- Lubisz ludzi, a komunikatywność, pozytywne nastawienie i wysoka kultura osobista to Twoje wizytówki,
- Dobrze radzisz sobie w stresujących sytuacjach i sprawnie szukasz rozwiązań,
- Możesz pracować w systemie zmianowym (praca poranna 6-14/ popołudniowa14-22, działamy także w weekendy).
- I być może znasz system hotelowy CHART
To zdecydowanie TAK, ta praca jest dla Ciebie
Co mamy dla Ciebie ?
- Kompleksowe szkolenie z obsługi programu hotelowego CHART oraz systemów rezerwacyjnych
- Systematyczne szkolenia rozwojowe
- Umowę o pracę
- Pracę w stabilnej firmie
- Pracę w zgranym młodym Zespole ludzi z pasjami i świetną atmosferę
- Pyszną kawę na dzień dobry,
CV należy przesłać na adres mailowy szkolenia@palacpakoslaw.pl, w tytule należy wpisać rekrutacja Recepcjonista/ Recepcjonistka, bądź dostarczyć CV bezpośrednio do Pałacu.
Zastrzegamy kontakt z wybranymi kandydatami.
W aplikacji prosimy o dołączenie klauzuli:
„ Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO). ‘’
